最近有一個話題引起了大家的關(guān)注：英國王室陷入了管家危機(jī)。由于王室內(nèi)部的管理問題，管家以及他的大批下屬不約而同地遞辭呈，此舉導(dǎo)致整個皇宮無人可用。
白金漢宮多次發(fā)出招聘管家的廣告，但應(yīng)征者仍然寥寥可數(shù)。理由是其他成功的企業(yè)家愿意花比英女王給的工資高若干倍的價格來雇傭他們，且提出的待遇比王室更優(yōu)越。
目前，私人管家的需求日益增長，有些企業(yè)家更表示私人管家就好比生活中的“萬事通”，大小問題都能迎刃而解，更是一種尊貴身份的象征。
你知道管家早晨做的第一件事是什么嗎？閱讀下面的內(nèi)容，你就能夠得出答案。
Q1.英式管家起源于英國嗎？
我們知道，咖啡也有美式和意式之分，那英式私人管家起源于英國，所以是英式嗎？這種說法欠妥。管家一詞最早來自于法語，原意是“拿酒瓶的人”，是宮廷或貴族府邸宴會上的“司酒官”。
所以嚴(yán)格來說，管家起源于法國中世紀(jì)，但由于英國宮廷更講究禮儀、細(xì)節(jié)，并將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按照宮廷的禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，于是成就了英式私人管家。
Q2.私人管家只服務(wù)于貴族
隨著時代更迭而變化。在英式私人管家享譽(yù)世界的初始，只有世襲貴族和有爵位的名門望族才能享受，即使是普通人經(jīng)商致富也沒有資格雇請私人管家。
私人管家開始只服務(wù)于尊貴的宮廷血統(tǒng)而已。不過現(xiàn)在，新時期早就已經(jīng)打破了這種貴族壟斷的局面，而且私人管家在市場上依舊處于供不應(yīng)求的狀況。
Q3.英式管家跟家政有什么區(qū)別？
區(qū)別可大了，很多人對英式管家都有一定的誤解，覺得跟家政差不多，甚至和普通的清潔工無異，這個想法是錯誤的。
一個真正的英式私人管家，從事的工作是十分講究的。他們一般都學(xué)識淵博、手藝精湛、處事得當(dāng)，可提供完美服務(wù)的得力助手。
在英國傳統(tǒng)的家庭里，管家在家庭中占有很高的地位，類似第二個父親，或者是祖父的角色，是受到絕對的尊重的。
英國職業(yè)管家協(xié)會說過：“英式管家代表了國際家政服務(wù)領(lǐng)域的最高境界，代表了一種追求極致的服務(wù)精神”。
什么是極致？就好比家政阿姨只會關(guān)注房子是否整潔，沒有灰塵是她的極致；
而英式管家除了基本的室內(nèi)整潔，還會考慮到整個房間的藝術(shù)品放置，合理的色彩搭配或是根據(jù)季節(jié)放置不同的香薰等等。
提高你的生活質(zhì)量，讓你的時間“增值”，這是英式管家的極致。
Q4.私人管家為什么是“萬事通”
英式私人管家除了打理家庭瑣事，還會安排日常事務(wù)，兼具秘書的身份，更是客主的親信。而相互尊重和忠誠是這個行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則。
大管家統(tǒng)領(lǐng)眾仆，給每一個人分派工作、監(jiān)督和驗收。他了解世界各國的佳肴名饌，讓每一件名貴工藝品擺設(shè)都適得其所。
購物、家庭理財、洗熨衣物、接待客人、準(zhǔn)備晚宴、房屋維修、整理園藝、與外界商家聯(lián)系等，事無巨細(xì)都需要管家來安排，保證整個家宅運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
如今，英式管家必須要與時俱進(jìn)，他們還懂得了解和享受高品質(zhì)的生活質(zhì)量。
基本的禮儀訓(xùn)練、保安訓(xùn)練、雪茄的收藏與保養(yǎng)、插花、西服及正式服裝的保養(yǎng)、團(tuán)隊服務(wù)演練等專業(yè)技能；
還有例如銀器、玻璃器皿的鑒定、收藏和養(yǎng)護(hù)；藝術(shù)名畫收藏；鑒賞名酒和雪茄煙；選購名牌鞋子包包等等。一個結(jié)結(jié)實實的“萬事通”型的英式管家。
Q5.早餐熨報紙是真的嗎？
關(guān)于英式管家的細(xì)致和講究，有一個段子曾被網(wǎng)友津津樂道：英式管家每天早上第一件事，是為客主“熨平報紙”。
這可不是玩笑話，“熨報紙”真實存在于英式管家的工作當(dāng)中，而且是一項歷史悠久的管家服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)精神中的完美原則。
熨報紙主要是為了讓報紙平整，同時熱度能讓油墨快干，不會弄臟手。
Q6.傳統(tǒng)的英式管家提供什么服務(wù)？
一個英式管家早晨起來為客主做的第一件事就是熨報紙，然后是提醒客主起床，再給客主送早餐。 叫醒服務(wù)里，管家只需要在臥室的門上輕敲3下。如果里面沒有回應(yīng)，心里默數(shù)到10，再敲3下，如果還沒有回應(yīng)就可以直接推門進(jìn)去了。
給客主送早餐時，要把熨過的報紙放在早餐下面托在銀盤里端進(jìn)去。進(jìn)門后先把早餐放下，然后把報紙遞給客主，之后走到窗前把窗簾拉開。 當(dāng)然管家會按照每個家庭不同的需求而提供不同的服務(wù)。
接下來，管家就開始給底下的人分配每天的工作。因為管家偶爾會陪伴客主出行。所以在客主外出之前，一定要把工作安排出去。
隨后，管家要在客主出行之前，安排好最便捷的出行線路，作出詳盡的計劃。然后就是送小孩子上學(xué)。客主出門后，管家要負(fù)責(zé)對客主回歸后做打算。比如接送小孩子放學(xué)，如何準(zhǔn)備客主的晚餐等，都是管家必須要考慮好的。
看似很簡單的事情，但必須要付出更多的辛勞才能把這些事情做好。
此外家中的宴會，管家一定要安排妥當(dāng)。布置晚宴有很多講究。 每一塊臺布都需要管家親自動手熨燙，力求完美。然后是椅子的擺放位置，以及刀叉的擺放等等。
此外，甚至每個盤子之間的距離都要用尺子事先測量精確，連燭臺都必須是管家按照當(dāng)天宴會的風(fēng)格親自擺放。
直到晚上客主休息后，管家才能真正完成一天的工作。管家把大小事務(wù)安排的得體妥當(dāng)，從而讓客主能專注于工作，擁有更多的時間去享受生活，實屬企業(yè)家的完美選擇。
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