“心累！請(qǐng)了這么多個(gè)育兒嫂，花了那么多錢不說，還憋著一肚子惱火、疑惑、焦慮。”家住江北時(shí)代花園小區(qū)的李女士最近很心煩，走馬燈似地?fù)Q了5個(gè)育兒嫂，她沒覺得育兒的壓力少了，反而越來越焦慮，甚至動(dòng)了辭職在家?guī)薜哪铑^。
“找個(gè)靠譜的育兒嫂怎么這么難！”家住南苑小區(qū)的市民張女士也有同樣的煩惱。同樣是二孩媽媽的張女士，已經(jīng)請(qǐng)了30多個(gè)育兒嫂，最近仍然在尋找稱心育兒嫂的路上。
“這個(gè)市場(chǎng)太混亂了，價(jià)格沒標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)缺監(jiān)管，法律沒條款?！闭f起請(qǐng)育兒嫂過程中的奇葩事，張女士一邊說一邊苦笑，“現(xiàn)在國家鼓勵(lì)生二孩，我想用自己的經(jīng)歷做個(gè)呼吁，呼吁這個(gè)市場(chǎng)規(guī)范起來，讓像我這樣的職場(chǎng)媽媽不再因?yàn)檎也坏饺藥兔薅蠡谏?。?/p>
帶健康證上門
被查出乙肝婦科病
從女兒出生后算起，張女士家已經(jīng)請(qǐng)過30多名育兒嫂。為此她拜訪了8家中介公司，問遍了周圍請(qǐng)過育兒嫂的朋友，付的工資不少，花的精力也不少?！拔覀兗矣袃蓚€(gè)孩子，沒有老人幫忙，我和丈夫又都要工作，不請(qǐng)人是肯定不行的。”
出于女兒健康的考慮，張女士選好育兒嫂后，都會(huì)帶她們?nèi)ンw檢。檢查的內(nèi)容主要是乙肝三系、婦科和幽門螺旋桿菌等，和健康證上的要求差不多。結(jié)果，有4名帶著健康證上崗的育兒嫂被檢查出患有乙肝、婦科疾病。雖然中介公司都立刻免費(fèi)換了人，但從此張女士在育兒嫂體檢這件事上就更不敢馬虎了。每次帶著育兒嫂去醫(yī)院，張女士就要陪上至少半天時(shí)間，花費(fèi)三五百元?！八齻兌加薪】底C、上崗證，但我不敢相信。要是我不陪著去，萬一她們找人代檢呢？”
幾年育兒嫂請(qǐng)下來，光是陪體檢這件事，張女士就覺得心力交瘁：“30多個(gè)阿姨，最長的做了一年半，最短的做了2天，我都得陪去體檢，不然就是對(duì)年幼的孩子不負(fù)責(zé)任。我也想找個(gè)稱心如意的育兒嫂，放心地用下去，但感覺比找另一半還難?！?/p>
洗澡哄娃都不會(huì)
還把孩子腸胃搞壞了
“那個(gè)做了2天的阿姨，我現(xiàn)在想起她的辭職理由都覺得哭笑不得?！睆埮空f，“當(dāng)時(shí)我剛帶她做完體檢，連報(bào)告單都沒拿。她就和我說了一句‘我以前的主人家都是住別墅的，你們家條件這么差，我要皮膚要過敏的’，然后就收拾行李說要走了?！?/p>
在張女士家做了一年半的那個(gè)育兒嫂，是被辭退的，因?yàn)樗当I財(cái)物。“放在柜子里的、我和丈夫口袋里、錢包里的錢，不知道為什么就少了。因?yàn)閿?shù)額不大，我們一直沒追究，就是有些起疑?！睆埮空f，直到后來帶著這個(gè)育兒嫂到母親家做客，母親的錢包里也少了錢，他們家才把懷疑對(duì)象鎖定在育兒嫂身上。很快，育兒嫂在偷拿張女士錢包里的百元大鈔時(shí)，被張女士和丈夫抓了現(xiàn)行。
“我們沒報(bào)警，怕她來報(bào)復(fù)。跟中介公司反饋，他們只說不知情。這個(gè)阿姨從我們家離開后，又去了另一戶人家干活，這件事就好像沒發(fā)生一樣。”
最讓張女士氣憤的一個(gè)阿姨，是她和丈夫花了高薪從一家中介公司里請(qǐng)來的育兒嫂。“我們慕名而去，光是中介費(fèi)就花了6500元。沒想到請(qǐng)來的人連最基本的職業(yè)素養(yǎng)都沒有。”
有一天，張女士出門買東西，留下這個(gè)育兒嫂在家里給女兒洗澡?；氐郊遥贿M(jìn)浴室，張女士就嚇壞了：“孩子才兩個(gè)月大，育兒嫂就讓她坐在浴盆里，我趕到的時(shí)候，孩子的頭已經(jīng)往前傾倒，臉都淹在水里了。很顯然，她根本不知道怎么給新生兒洗澡?！?/p>
沒過幾天，張女士的女兒哭鬧不止?！罢麅蓚€(gè)小時(shí)都沒停過，眼看孩子哭得氣都上不來了，我趕緊帶著孩子和阿姨一起去了醫(yī)院。”張女士說，在醫(yī)生的問詢下，這個(gè)育兒嫂才坦白：為了哄孩子，她陸陸續(xù)續(xù)給孩子喝了300毫升糖水。醫(yī)生診斷，育兒嫂的這種做法，讓孩子腸胃功能紊亂，孩子不舒服，才會(huì)哭個(gè)不停?！爸钡浆F(xiàn)在，我女兒的腸胃都不好?！睆埮繎岩桑@個(gè)阿姨還給孩子喂過安眠藥，“有一段時(shí)間，孩子不吃不喝，一直在睡覺。我回家喂奶，孩子依然睡熟，都三四個(gè)小時(shí)了，照理早就該餓了?！?/p>
買衣服送禮物包紅包
她還是說走就走
走馬燈似的換育兒嫂，是不是雇傭者要求太苛刻？張女士說，家里就她和丈夫兩個(gè)人，他們忙于事業(yè)，基本上是早出晚歸，育兒嫂甚至不需要打掃衛(wèi)生，也不需要給大人做飯。相反，為了讓育兒嫂安心工作，善待孩子，張女士逛街時(shí)會(huì)給她們買衣服，節(jié)日里包紅包，育兒嫂放假回家時(shí)，她還準(zhǔn)備水果、禮品，還通過關(guān)系幫一個(gè)育兒嫂的哥哥找了工作。
“我覺得自己付出了很多，有些育兒嫂卻覺得是理所當(dāng)然?！睆埮炕貞?，曾經(jīng)有一個(gè)育兒嫂，先后把丈夫、兒子、孫子都帶到張女士家住，住的時(shí)間短則兩三天，最長的一次竟有3個(gè)月。現(xiàn)在家里的育兒嫂曾是兒子的月嫂，張女士和丈夫高薪留用她當(dāng)育兒嫂?！耙粋€(gè)月給她8000元，她不用燒飯，也不干家務(wù)，除了抱孩子，就是看手機(jī)，越來越懶散，我們還不好說她……”
家住江北時(shí)代花園小區(qū)的李女士，在二寶出生后的兩年里先后請(qǐng)了5個(gè)育兒嫂?！俺艘粋€(gè)阿姨脾氣暴躁，會(huì)動(dòng)手打孩子，我們終止了合同，其余的都是干了沒多久就主動(dòng)請(qǐng)辭的。”李女士說，幾個(gè)育兒嫂都有些小缺點(diǎn)，有的總想漲工資，有的會(huì)把家里的事說給外人聽，有的是電視迷、手機(jī)控，但她和丈夫?yàn)榱撕⒆佣既塘?，還在吃穿用度上盡量滿足育兒嫂的需求?！拔覍?duì)她們像家人一樣，她們還是干不長，辭職的理由五花八門，經(jīng)不起推敲。有一個(gè)甚至說自己的兒子被追殺，必須回家料理。結(jié)果兩天后，我們就看到她在中介公司找工作。”
李女士覺得頻繁更換育兒嫂，影響了孩子的性格和脾氣?！翱赡苁且?yàn)槿狈Π踩校⒆佑悬c(diǎn)暴躁。我不打算再找阿姨了，準(zhǔn)備早點(diǎn)把孩子送幼兒園去。如果還是不行，我就考慮辭職在家?guī)蘖??！?/p>
行業(yè)協(xié)會(huì)：將用榮譽(yù)評(píng)定機(jī)制引領(lǐng)規(guī)范化
母嬰護(hù)理行業(yè)的種種亂象，市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長張建慷并不諱言。他說，金華市在2016年就有了家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，然而家政行業(yè)小微企業(yè)多，從業(yè)人員素質(zhì)不高，企業(yè)管理薄弱，目前我市的家政服務(wù)依然不夠規(guī)范。
張建慷介紹，目前金華的家政從業(yè)人員人數(shù)過萬，還有不少是80后的年輕人，但是就業(yè)比例還是很不平衡的。“月嫂多，育兒嫂少，老年人護(hù)理人員奇缺?！睆埥墩f，這是“服務(wù)質(zhì)價(jià)不平等”造成的，“月嫂和育兒嫂工作內(nèi)容差不多，工資卻相差甚遠(yuǎn)。照顧失能失智老人比帶寶寶辛苦很多，收入?yún)s沒高多少。所以，現(xiàn)在愿意護(hù)理老人的阿姨，只要帶一張身份證，就有人愿意雇。連健康證、技能證都不需要，服務(wù)質(zhì)量如何保證？”
“很多糾紛則是走私單引起的?！彼^的走私單，就是家政人員繞過中介公司，以個(gè)人身份到雇主家服務(wù)。張建慷指出，這看似能省下中介費(fèi)，其實(shí)家政人員和雇主都要承擔(dān)不小的風(fēng)險(xiǎn)?！拔覀儏f(xié)會(huì)就曾碰到過這樣的案例，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的月嫂夜間護(hù)理時(shí)睡著了，新生兒溢奶導(dǎo)致窒息死亡。因?yàn)闆]有通過家政公司，他們沒有合同和保險(xiǎn)，月嫂賠償能力又較低，消費(fèi)者險(xiǎn)些索賠無門?！?/p>
“市場(chǎng)上技能高、口碑好的阿姨還是有很多的。要找到靠譜的，最好通過正規(guī)的家政公司，并對(duì)其推薦的阿姨進(jìn)行面試，再選擇心儀阿姨后簽訂服務(wù)合同，在相互尊重基礎(chǔ)上達(dá)到雙方滿意的結(jié)果?！碧嵝严M(fèi)者，雇用阿姨時(shí)一定要查看阿姨的培訓(xùn)證書，“主要包括專項(xiàng)職業(yè)能力證書、職業(yè)資格證書、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。前兩項(xiàng)是有國家人社部頒發(fā)的，像催乳、小兒推拿等職業(yè)技能，國家暫時(shí)還沒有認(rèn)定為職業(yè)，我們協(xié)會(huì)經(jīng)過培訓(xùn)，會(huì)頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書?！?/p>
