????維佳月嫂一“嫂”難求，北京月嫂公司規(guī)范勢(shì)所必然！隨著“全面二孩”政策的放開(kāi)，月嫂的需求量越來(lái)越大。近年來(lái)，我市月嫂行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)不斷提升，行業(yè)也趨向規(guī)范化。

現(xiàn)象 供需雙方各有不滿

提起“請(qǐng)?jiān)律币皇?，不少媽媽們一肚子話?br />

市民林女士的寶寶今年1歲，提起之前請(qǐng)?jiān)律┑慕?jīng)歷，她有些懊惱。因?yàn)閳D便宜，此前她通過(guò)一家小中介以相對(duì)低的費(fèi)用雇傭了一名月嫂?！霸律┱?qǐng)來(lái)不久，我就后悔了。她不講究個(gè)人衛(wèi)生，又愛(ài)偷懶，生活習(xí)慣有很多不同，許多地方都不和諧。”林女士受了不少怨氣，卻還得忍著，因?yàn)閷殞毝鄶?shù)時(shí)間得靠月嫂照顧，“傷不起”?！耙嵌チ嗽僬?qǐng)?jiān)律?，一定?huì)通過(guò)靠譜的中介找?！?/p>

新晉的“二胎媽媽”劉女士對(duì)“請(qǐng)?jiān)律币皇乱灿胁豢??！袄蠈?shí)說(shuō)，她人不錯(cuò)，也挺愛(ài)孩子的。但就是不專業(yè)，不會(huì)帶寶寶，寶寶被她帶著?？摁[，給寶寶喂奶、換尿布的手法也不嫻熟。”劉女士說(shuō)，因?yàn)樵律┦峭ㄟ^(guò)朋友介紹的，礙于情面，一些不滿的地方不便當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，也是有苦難言。

采訪中，也有不少月嫂想要“申訴”，認(rèn)為部分雇主不遵協(xié)議及缺乏尊重，對(duì)月嫂有歧視和偏見(jiàn)。南平家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)官蘭秀說(shuō)，目前，月嫂行業(yè)供需矛盾主要體現(xiàn)在兩方面：一是雙方年齡差距較大產(chǎn)生的壓力，月嫂多為50歲上下，而媽媽多是“80后”、“90后”，存在代溝。另一方面月嫂需求量倍增，準(zhǔn)入門檻較低，高素質(zhì)的人才在行業(yè)中較為稀缺，質(zhì)量良莠不齊。

探尋 金牌月嫂如何煉就？

陳女士?jī)纱巫伦佣加赏粋€(gè)月嫂張大姐照顧，提起張大姐，陳女士直夸她為“金牌月嫂”。“她很專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)也很豐富。我第一次當(dāng)媽媽時(shí)，手忙腳亂，多虧了她。人很勤快，經(jīng)常幫寶寶按摩，還會(huì)給我做健康的月子餐?！碧崞饛埓蠼?，陳女士贊不絕口。

這位“金牌月嫂”張大姐入行十多年，她所服務(wù)過(guò)的雇主都對(duì)她贊不絕口。張大姐向記者分享了她的經(jīng)驗(yàn)?！笆紫葮I(yè)務(wù)能力是最基本的。正規(guī)的家政公司都會(huì)對(duì)月嫂進(jìn)行培訓(xùn)，新生兒護(hù)理 、產(chǎn)褥期產(chǎn)婦護(hù)理等不僅要會(huì)，更要熟練，生活習(xí)慣要好，得勤快。此外，儀容儀表也要注意。而最重要的一點(diǎn)是，要學(xué)會(huì)與客戶溝通。每個(gè)客戶的需求都是不一樣的，要充分了解并去適應(yīng)客戶?！?/p>

維佳高端家政的培訓(xùn)老師認(rèn)為，要成為一名優(yōu)秀的月嫂并不容易?！白钪匾囊稽c(diǎn)，是要愛(ài)孩子，對(duì)孩子投入感情，把寶寶當(dāng)自己的孩子照顧。新生兒哭鬧是難免的，如果沒(méi)有愛(ài)，對(duì)寶寶就很難有耐心?！币虼耍S佳高端家政在培訓(xùn)月嫂時(shí)，會(huì)著重這方面的引導(dǎo)。

趨勢(shì) 我市月嫂行業(yè)日趨規(guī)范

8月5日至6日，一場(chǎng)緊張激烈的育嬰員職業(yè)技能競(jìng)賽在延舉辦，來(lái)自市直和十個(gè)縣（市、區(qū)）的47名選手參賽。

“‘月嫂’一詞是民間的叫法，在國(guó)家人社部職業(yè)技能鑒定工種里還沒(méi)有‘月嫂’這個(gè)工種。目前，市場(chǎng)上大多數(shù)月嫂考取的是與之相近的育嬰師資格證?！本S佳高端家政介紹，我市每個(gè)月都有育嬰師考試報(bào)名的安排。在育嬰考核中會(huì)涉及到職業(yè)道德、理論知識(shí)和專業(yè)能力。

“聽(tīng)說(shuō)在推選此次參賽選手時(shí)很是為難，因?yàn)槊~有限，而報(bào)名參賽者太多。這放在過(guò)去可不敢想。過(guò)去，此類活動(dòng)參賽者廖廖無(wú)幾?！本S佳高端家政說(shuō)，這樣的變化讓人欣喜，行業(yè)正逐步走向規(guī)范，我市育嬰師從業(yè)者也日趨年青化，越來(lái)越多的“80后”“90后”入行。

此次競(jìng)賽的冠軍獲得者便是90后?！拔抑皬氖旅廊菪袠I(yè)，對(duì)媽媽們進(jìn)行產(chǎn)后護(hù)理時(shí)了解到了育嬰這個(gè)行業(yè)，覺(jué)得發(fā)展前景廣闊。于是我想轉(zhuǎn)行，打算自己開(kāi)一家家政公司。目前，我也在加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。”

近年來(lái)，我市月嫂行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)不斷提升，行業(yè)也趨向規(guī)范。維佳高端家政表示，今后市人社局還將舉辦多項(xiàng)技能競(jìng)賽，在競(jìng)技中促進(jìn)行業(yè)朝著良性方向發(fā)展。

小貼士

如何找到 好月嫂

1.找月嫂時(shí)，最好要與月嫂先面對(duì)面交流，了解其飲食起居和衛(wèi)生習(xí)慣。

2.最好到大型的、正規(guī)的中介公司。對(duì)公司的資歷和口碑等要有所了解，清楚所雇傭的月嫂是否有從業(yè)者資格證以及健康證等。

3.要簽訂合同。明晰月嫂的休息時(shí)間、薪資待遇等內(nèi)容，設(shè)定試用期，以便日后若是不滿意了，可解除雇傭關(guān)系。

????